Все услуги, представленные на сайте nha-trang.ru, являются услугами бронирования, сопровождения, трансфера, туристического сервиса и информационной поддержки.

Отмена и возврат

• Клиент вправе отменить заказ до момента подтверждения бронирования.
• Если услуга не была оказана по вине исполнителя, денежные средства возвращаются полностью.
• Если бронирование уже подтверждено поставщиком услуги, возврат производится в соответствии с условиями конкретной услуги.
• Возврат может быть невозможен для услуг с фиксированным бронированием, приобретённых билетов, специальных тарифов и услуг, оплаченных поставщику заранее.

Срок возврата

Одобренные возвраты обрабатываются в течение 3–10 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Как запросить возврат

Для оформления запроса на возврат необходимо связаться с нами через форму обратной связи или по контактам, указанным на сайте, указав номер заказа (при наличии) и причину обращения.

Контакты

Сайт: https://nha-trang.ru
Email: gerovsergei@mail.ru